1. Jako spotřebitel máte v souladu se zákonem § 1829 obč. zák. právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
2. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy naleznete zde.
Odstoupení od smlouvy kupující zašle prodávajícímu na e-mail shop@atonlight.com, spolu s přiloženou kopií původní faktury za zboží, a přesnou identifikaci bankovního účtu na jaký požaduje vrácení peněžních prostředků. V případě převodu prostředků mimo Českou Republiku jsou vyžadovány kompletní bankovní údaje včetně IBAN a SWIFT. V případě převodu prostředků mimo Evropskou unii hradí kupující veškeré výlohy zahraničních bank – pro platbu budou použity sdílené bankovní poplatky (SHA).
3. Odstoupí-li kupující od smlouvy, odešle kupující prodávajícímu do 14-ti dnů bez zbytečného odkladu zboží, které od něho obdržel.
4. Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě kupní smlouvy přijal, nejdéle do 14 dnů od obdržení oznámení kupujícího o odstoupení od smlouvy. Prodávající však není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu bude kupujícím zboží vráceno, nebo neobdrží doklad o tom, že bylo vráceno.
5. Veškeré náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu nese v plné výši kupující.
6. Kupující odpovídá prodávajícímu v plné výši za snížení hodnoty vráceného zboží, které by vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím ze strany kupujícího. Zboží musí být vráceno prodávajícímu v nepoužitém, nepoškozeném a úplném stavu, v původním obalu.
7. Kupující nemůže odstoupit od smluv uvedených v § 1837 zák. 89/2012 Sb.
Doporučený způsob vrácení výrobku dodavateli (Aton s.r.o.)
Zboží zašlete s fakturou, kterou jste obdrželi ke zboží.
Výrobek důkladně zabalte, aby nedošlo k poškození při přepravě. Výrobek zašlete kompletní, včetně veškerého příslušenství, které bylo obsahem původního balení. Nezasílejte na dobírku – zásilka bude odmítnuta.
Výrobek zašlete na adresu našeho reklamačního oddělení:
ATON s.r.o.
Sudice 60
675 73 Sudice
Česká Republika
Detailnější informace naleznete v Obchodních podmínkách.
V případě jakýchkoliv dotazů jsme Vám plně k dispozici na shop@atonlight.com nebo na telefonním čísle, viz. Kontakty.
Podmínky Vrácení / výměny zboží jsou platné od 1.11. 2019.
